¿Cómo compone su oferta de valor proAxis?  proAXIS tiene dos “audiencias”. Por un lado ofrecemos a las empresas fabricantes de software y desarrolladores de soluciones tecnológicas el “outsourcing” de su organización de Ventas Internacionales, ya sea por cuestiones económicas, o bien porque dichas empresas no tienen el conocimiento, vocación o recursos para desarrollar mercados fuera de su mercado doméstico. Por otro lado, nuestros canales de distribución se apoyan en nosotros para tener acceso a tecnologías de punta y poder concentrar sus esfuerzos de comunicación, investigación de soluciones y se evitan tener que establecer contactos con proveedores que no conocen. proAXIS agrega valor en esta intermediación no solo desde el punto de vista de acceso a proveedores, sino también que por el contacto continuo que tenemos con los diversos canales de distribución además de poder hacerlo en el idioma de mayor comodidad (español, portugués, o inglés). El idioma es una barrera o filtro importante, pero aun más importante es el conocimiento de las modalidades de negocio y características culturales.

¿En los últimos 10 años, cómo ha variado la dinámica del sector y como se adaptan a los cambios?  En la última década ha habido una explosión de tecnologías gracias al continuo crecimiento del poder de los dispositivos de hardware, aumento del ancho de banda de internet, entrada al mercado de dispositivos “Smart pones” de uso móvil y el despliegue de redes de 3G para uso celular. Esto ha creado oportunidades para el desarrollo de aplicaciones y soluciones móviles íntimamente interconectadas a los sistemas corporativos a un ritmo muy acelerado. Para estar “al día” en las continuos cambios y avances en la tecnología, proAXIS debe mantenerse alerta a dichas tendencias a través de participación en conferencias, seminarios y “networking” con ejecutivos de la industria. Nuestros partners del lado de los canales de distribución también contribuyen en enfocarnos a las tecnologías y  soluciones que los mercados locales demandan; y de esa forma hacemos investigaciones para determinar las mejores soluciones para satisfacer tales demandas.

Empresas de todo el mundo han confiado  su penetración a un mercado tan complejo como el nuestro a vuestra compañía ¿Porqué?  Justamente el hecho de que el mercado de Iberoamérica es complejo, donde las características culturales, idiomas y formas de negocio, son tan variadas en la región, hacen que las empresas desarrolladoras de software y servicios que nos han confiado la apertura y desarrollo de estos mercados se sientan abrumadas por estas diferencias y duden de invertir en recursos y oportunidades en mercados que desconocen. Los fundadores de proAXIS tienen una amplia experiencia en el lanzamiento de productos de tecnología en Iberoamérica (porque lo han hecho con éxito en varias multinacionales en el pasado). Otro elemento importante es que tenemos experiencias directas en desarrollar negocios internacionales y particular en la región que nos concierne. Este cumulo de experiencias y referencias que tenemos, brindan mucha confianza a las empresas que representamos. Debido a estas experiencias es que proAXIS ha levantado rápidamente una red de distribución extensa y con profesionales de primera línea, que han desarrollado sus respectivos mercados.

¿Qué están buscando los CIOs latinoamericanos hoy?  Los CIOs, hoy como ayer, están siempre priorizando las diversas demandas que reciben a diario: de los usuarios (más soluciones de uso fácil); de los financieros (controlar y bajar costos operativos); de los auditores (más controles, reportes y procedimientos); de los responsables de seguridad (más controles y protección contra perdida de secretos corporativos y de los activos de la empresa u organización). proAXIS y sus distribuidores están posicionados para poder proveer consejos y soluciones de punta que satisfagan esta variedad de demandas, a costos razonables.

Haciendo una retrospectiva de su dilatada carrera en toda la región ¿Cómo ha cambiado la percepción mundial sobre el potencial de nuestra región?  Yo recuerdo cuando comencé a comercializar productos de tecnología como ejecutivo de empresas de software en la época de mainframes, el “software” era algo que no todos conocían. Definitivamente no estaba reconocido en los aranceles aduaneros ni en su tratamiento legal. Nos ha tocado estar en la vanguardia del desarrollo de estos conceptos. En estos principios, las empresas americanas consideraban sus primeros mercados internacionales al Reino Unido, y si eran aventureros, tal vez Australia y Nueva Zelanda. Obviamente por razones de confort con respecto al idioma. Desde entonces el mundo de tecnología ha avanzado muchísimo y en forma constante, al punto que ya se reconoce que América Latina es la región de mayor potencial de crecimiento en la próxima década.

Si tuviese que nombrar 3 soluciones de negocios que Uds comercializan ¿Cuáles serían? ¿Porqué?  Secret Server (de Thycotic): es un administrador de claves (passwords) de cuentas privilegiadas. Esta es un área de vulnerabilidad que los hakers utilizan para penetrar sistemas de gobierno y corporativos.
PasswordBANK (de PasswordBank) es gerenciador de Identidad y un Single-Sign-On que permite a los usuarios de logearse con una sola identidad y contraseña a una grancantidad de aplicaciones internas de la empresa (tales como SAP, SalesForce.com, Gmail, etc.)
Zuppex (del Grupo TBS): Es un sistema que permite que todas las comunicaciones desde un Smartphone sean encriptadas y seguras (llamadas de voz son convertidas a VoIP,correo push, SMS, calendarios, etc.). Es un servicio de alto valor para grupos de individuos que deben comunicarse en forma totalmente segura (ejecutivos de empresas,funcionarios de gobierno, etc.)
Estas tres soluciones son muy necesarias para proteger a los sistemas, redes, y la confidencialidad de las empresas y gobiernos. Son muy efectivas y fáciles de instalar y mantener.

¿Cuáles son sus perspectivas para el 2011?  Habiendo comenzado unos meses atrás con 2 proveedores de software, ya contamos con un portfolio de 8 empresas, y hemos tomado una decisión cociente de postergar nuevas soluciones hasta que hayamos cumplido con el lanzamiento de los ofrecimientos que tenemos en cartera. Por otro lado nos quedan seleccionar e incorporar distribuidores en algunos países, y esperamos completar nuestra cobertura antes de fin de este año. Como segunda meta para este año 2011 es de tener éxitos y cuentas de referencia para cada uno de las empresas que representamos.

¿Qué industrias miran con mayor atención?  En primer lugar vemos el sector privado que luego de un periodo económico de retracción esta dispuesto a expandirse y volver a invertir, en particular en tecnologías que permitan a las empresas a diferenciarse de la competencia. Por otro lado estas empresas están tomando conciencia de los riesgos que vienen aparejados con el internet, las aplicaciones móviles, y una población de usuarios móviles. Esto nos lleva a las soluciones de Seguridad Cibernética. La industria financiera también se está adaptando a las nuevas tecnologías y a los usuarios habilitados con dispositivos móviles de gran poder. La misma industria financiera está necesitada de herramientas que permitan la fácil  interacción de los sistemasbancarios con los sistemas críticos de operaciones de las empresas (CRM, ERP)

¿Cuál es su libro de cabecera?  Todo mi tiempo disponible para la lectura lo dedico a la lectura de publicaciones técnicas, de negocios y política internacional. Trato de esta forma de mantenme informado de nuevas tendencias, eventos contemporáneos y tecnologías. Me gusta leer libros de intriga para distraerme.